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Jun 21, 2023

Facebook- und Instagram-Ersteller sehen Tausende von Dollar an versprochenen Auszahlungen verschwinden

Meta hat die versprochenen Auszahlungen auf seiner Reels-Plattform für viele YouTuber abrupt um Zehntausende von Dollar gekürzt, indem es einen Fehler in seinen Systemen dafür verantwortlich machte und lautstarken Protest und Forderungen nach rechtlichen Schritten auslöste

Meta hat die versprochenen Auszahlungen auf seiner Reels-Plattform für viele YouTuber abrupt um Zehntausende von Dollar gekürzt und dafür einen Fehler in seinen Systemen verantwortlich gemacht.

Die versprochenen Auszahlungen – die laut von Fortune eingesehenen Screenshots bis zu 45.000 US-Dollar pro Video lagen – beinhalten Metas Test eines neuen Programms zur Aufteilung der Werbeeinnahmen für Reels-Videos, das Musik aus Metas Bibliothek verwendet. Verärgerte Kommentare und Screenshots von Erstellern, die in der privaten Facebook-Gruppe Meta Creator Community (US) veröffentlicht wurden, zeigten das Ausmaß der geminderten Einnahmen, wobei zuvor versprochene Zahlungen in einigen Fällen Zehntausende Dollar plötzlich auf Hunderte Dollar revidiert wurden. Meta scheint Kommentare in der Gruppe deaktiviert zu haben, da sich ein Berg negativer Kommentare anhäufte.

„So hart zu arbeiten und durch den zusätzlichen finanziellen Aufschwung ermutigt zu werden, plötzlich Tausende von Dollar aus dem Nichts wegzunehmen, ist ein Schlag ins Gesicht und unfair gegenüber den Schöpfern“, schrieb ein Autor in einem Kommentar an die von Fortune gesehene Gruppe.

Ein Meta-Vertreter schickte Fortune eine Erklärung, dass „aufgrund eines Anzeigefehlers einer kleinen Anzahl von Erstellern im Insights-Tool falsche Anzeigen auf Facebook Reels mit ungefähren Einnahmen angezeigt wurden.“ Die Auszahlungen waren davon nicht betroffen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten."

Für Azure MacCannell, den Erfinder des auf Reinigungs-Hacks fokussierten Social-Media-Kontos @livecomposed, war der Fehler keine Kleinigkeit. Laut den von Meta bereitgestellten Daten (bestätigt durch einen von Fortune eingesehenen Screenshot) wird MacCannell diesen Monat voraussichtlich 29.720 US-Dollar mit ihren Instagram- und Facebook-Reels verdienen. Das ist eine enorme Steigerung von 6.000 auf 7.000 US-Dollar, die sie normalerweise von Meta für ihre Videos mit Tipps zum Eintauchen in Toiletten und zum Abfluss von Rohrschlangen verdient. Der exponentielle Anstieg resultierte aus ihrer Teilnahme am neuen Musikprogramm von Meta, das versprach, den Erstellern Anteile an den Werbeeinnahmen zu zahlen, wenn sie Musik aus der Meta-Bibliothek auf ihren Reels verwenden.

Dann sanken ihre Einnahmen im gleichen Zeitraum ohne Vorwarnung auf 3.261 US-Dollar, was durch von Fortune eingesehene Screenshots bestätigt wurde. Und es ist nicht nur MacCannell; Viele YouTuber, die am Programm teilgenommen haben, sehen, dass sich die Dezimalstellen bei den Auszahlungen für den Juli-Gehaltszeitraum verschieben.

„Das ist ein schwerer Schlag ins Gesicht für YouTuber auf Meta-Plattformen – ich denke, viele von uns sind fertig“, sagt MacCannell. „Wir sind das Herz von Meta; Wir sind der Grund dafür, dass Leute auf Facebook und Instagram auftauchen, daher verstehe ich es nicht, YouTuber herumzuwerfen, als wären wir egal.“

MacCannell ist sicherlich nicht der einzige Schöpfer, der sich verbrannt fühlt. In einer privaten Facebook-Creator-Gruppe, die von Meta-Mitarbeitern geleitet und moderiert wird, kommt es zu Aufruhr – sie äußern enorme Unzufriedenheit, taggen massenhaft Meta-Moderatoren und drohen mit rechtlichen Schritten.

Der Ersteller der Gruppe, der vom „Schlag in die Magengrube“ sprach, beschrieb, dass sein erwarteter Monatsverdienst von 8.000 $ auf 1.600 $ gesunken sei. „Der derzeitige Mangel an Konsistenz bei FB und IG in Bezug auf die Monetarisierung und auch die Pannen im Allgemeinen wecken in mir den Wunsch, es nicht mehr zu versuchen. Weil ich nie weiß, was mich erwartet“, sagte die Person.

Diese Ersteller veröffentlichten Screenshots der Fehlermeldungen, die sie erhielten, als sie sich ihre Einnahmen ansahen und die verringerten Zahlen feststellten: „Anzeigen auf Reels lizenzierten Musikeinnahmen, die vom 6. Juli bis 1. August angezeigt wurden, waren möglicherweise aufgrund eines Anzeigefehlers des Insights-Tools falsch „Damit werden die Zahlungstermine festgelegt, die Sie erhalten“, heißt es in der Nachricht, die über den von Fortune eingesehenen Gewinnschätzungen angeheftet ist.

Eine andere YouTuberin schrieb in der Gruppe, dass sie über eine Sammelklage nachdenkt und bat die Creator, ihr Screenshots der geminderten Einnahmen zu schicken, während sie Beweise für einen möglichen Fall sammelt. Sie schrieb, dass ihre Einnahmen von 65.000 US-Dollar auf 400 US-Dollar gesunken seien.

Eine weitere YouTuberin gab an, dass ihr Konto wegen einer Urheberrechtsverletzung gemeldet wurde, als sie Musik aus dem Programm verwendete.

Dies ist der neueste Hit für YouTuber von Meta, einer Plattform, von der viele YouTuber glauben, dass sie unterbezahlt und unterschätzt wird. Im Laufe des Winters beendete das Unternehmen abrupt sein Reels-Play-Bonusprogramm, das in seiner kurzen Existenz die Ersteller uneinheitlich, aber manchmal fair für ihre Videoinhalte entschädigte. Das Unternehmen startete außerdem seine neue Plattform Threads, ohne Pläne zur Monetarisierung der Ersteller preiszugeben.

Die Ersteller sind schockiert über die Reaktion bzw. das Fehlen einer detaillierteren Antwort oder Erklärung des Unternehmens auf die überarbeiteten Auszahlungszahlen. Als die YouTuber Anfang dieser Woche ihre Einnahmen aus dem Meta-Musikprogramm in der Facebook-Gruppe der Creator veröffentlichten, schienen die Gruppenmoderatoren über die hohen Beträge erfreut zu sein. "Das ist erstaunlich! Haben Sie Strategien für Anzeigen auf Reels, die Sie mit der Community teilen möchten?“ schrieb „MCC-Moderator“ als Antwort an einen Ersteller, der seine Einnahmen in Höhe von 45.000 US-Dollar veröffentlicht hatte, und fügte hinzu: „Diese Einnahmen sind Näherungswerte und können sich im Laufe Ihres Auszahlungszeitraums ändern, da Ads on Reels derzeit getestet wird.“ Halte uns auf dem Laufenden!"

Jetzt sprechen viele Entwickler darüber, die Meta-Plattformen zu verlassen. „Wir konzentrieren uns mehr auf TikTok und YouTube, weil sie konsistenter sind“, sagt MacCannell. „Man kann nur so lange herumgeschubst werden, bis man einfach sagt: ‚Das mache ich nicht mehr.‘“